Press
Berita dan publikasi terbaru Valbury
Showing 771 to 780 of entries
Daftar Sekarang
Daftar Super Cepat,
download app Valbury
Daftar Sekarang
Daftar Super Cepat,
download app Valbury
Berita dan publikasi terbaru Valbury
Daftar Super Cepat,
download app Valbury
Daftar Super Cepat,
download app Valbury
Website Valbury merupakan halaman website resmi milik PT Valbury Asia Futures yang ditujukan kepada calon nasabah atau nasabah untuk mendapatkan informasi terkait PT Valbury Asia Futures (selanjutnya disebut “Valbury”).
Valbury Apps merupakan Aplikasi Mobile resmi milik Valbury yang sudah berizin dan diawasi oleh BAPPEBTI, Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dan Bank Indonesia (BI) yang ditujukan kepada Nasabah untuk mendapatkan layanan pembukaan rekening secara mandiri.
Sebagai amanat peraturan perundangan-undangan maka Valbury Apps membutuhkan data Nasabah. Data yang dibutuhkan antara lain namun tidak terbatas pada Nomor Identitas, nama lengkap, tempat & tanggal lahir, jenis kelamin, alamat, NPWP, nama ibu kandung, informasi seputar pekerjaan dan data keuangan, handphone dan swafoto Nasabah. Data yang disampaikan akan disimpan pada sistem Valbury. Valbury akan menjamin kerahasiaan data Nasabah. Valbury mengumpulkan Data Pribadi saat Nasabah menggunakan layanan kami. Khusus untuk layanan transaksi melalui aplikasi kami juga mengumpulkan informasi perangkat dan teknis dari Nasabah, dan data/informasi lain yang mungkin dikirimkan saat menggunakan Valbury Apps maupun website Valbury.
Sepanjang diizinkan oleh Peraturan yang berlaku, Valbury dapat mengumpulkan, menggunakan, dan memproses Data Pribadi yang dikumpulkan.
Definisi
“Valbury Apps” berarti aplikasi yang dibangun dan dikembangkan oleh Valbury termasuk tidak terbatas pada perangkat lunak beserta komponen pendukungnya yang digunakan untuk memfasilitasi Nasabah untuk melakukan transaksi pada perangkat ponsel.
“Nasabah” berarti pihak-pihak yang melakukan transaksi Kontrak Berjangka, Kontrak Derivatif Syariah, dan/atau Kontrak Derivatif lainnya melalui rekening yang dikelola oleh Pialang Berjangka.
“Rekening Terpisah” berarti rekening Pialang Berjangka pada Valbury penyimpan yang telah disetujui Bappebti untuk menyimpan dana Nasabah dan dipisahkan dari kekayaan Pialang Berjangka.
“Kode Akses” berarti serangkaian kata/huruf/angka/biometric/pengenal wajah yang dapat berupa password atau username atau lainnya yang digunakan sebagai tanda pengenal untuk masuk kedalam Valbury Apps/akun. Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan Akun dan passwordnya untuk semua aktivitas yang terjadi dalam Akun Pengguna.
“Margin” berarti sejumlah uang atau surat berharga yang harus ditempatkan oleh Nasabah pada Pialang Berjangka, Pialang Berjangka pada Anggota Kliring Berjangka, atau Anggota Kliring Berjangka pada Lembaga Kliring Berjangka untuk menjamin pelaksanaan transaksi Kontrak Berjangka, Kontrak Derivatif Syariah, dan/atau Kontrak Derivatif lainnya.
One Time Password selanjutnya disebut OTP adalah deretan angka atau nomor yang digunakan sebagai autentikasi tambahan saat melakukan pendaftaran, penggantian perangkat, lupa Password pada Valbury Apps serta sebagai autentikasi tambahan saat melakukan aktivitas reset credential.
Autentikasi Biometrik adalah proses verifikasi identitas Nasabah yang melibatkan pemindaian atau analisis biometrik.
PIN adalah deretan nomor atau deretan angka yang dibuat sendiri oleh Nasabah pada saat mengaktifkan Secure dan selanjutnya dipergunakan oleh Nasabah untuk melakukan transaksi di Valbury Apps yang sifatnya rahasia dan tidak diperkenankan diberitahukan kepada pihak lain.
Password adalah kode rahasia yang dimiliki dan digunakan oleh Nasabah untuk login ke Valbury Apps.
Perangkat adalah telepon seluler/handphone/komputer yang terkoneksi dengan Valbury Apps atau Website Valbury.
User ID adalah identitas yang dimiliki oleh setiap Nasabah pengguna layanan Valbury Apps.
Registrasi
Nasabah yang bermaksud untuk menjadi pengguna fasilitas Valbury Apps dapat mengunduh dan melakukan proses registrasi melalui Valbury Apps.
Ketentuan Penggunaan Fasilitas Valbury Apps
Penggunaan Valbury Apps
Nasabah wajib memiliki smartphone/ponsel pintar dengan software/perangkat lunak yang memadai agar dapat mengoperasikan Valbury Apps. Nasabah wajib mendaftarkan diri sebagai pengguna Valbury Apps guna membuat kredensial (User ID dan Password).
Untuk dapat bertransaksi melalui Valbury Apps, Nasabah diwajibkan mengunduh Valbury Apps dan melakukan aktivasi Passcode Secure. Hal ini dikarenakan penginputan Passcode Secure untuk autentikasi transaksi melalui Valbury Apps Apps.
Nasabah wajib melakukan transaksi secara mandiri melalui layanan Valbury Apps.
Nasabah wajib cakap hukum serta mampu mengikatkan dirinya dalam sebuah perjanjian yang sah berdasarkan hukum atau berdasarkan ketentuan perundangan dapat dianggap/diperbolehkan untuk menggunakan layanan Valbury Apps
Nasabah diwajibkan untuk melengkapi semua data nasabah yang dibutuhkan dalam Valbury Apps secara benar dan lengkap untuk dapat melakukan transaksi.
Nasabah hanya dapat menggunakan satu Perangkat dan satu nomor handphone dengan Secure aktif untuk mengakses layanan Valbury Apps.
Pada saat Nasabah melakukan login pertama kali (first time login) di Valbury Apps, Nasabah wajib memasukkan kode OTP serta mengaktifkan Secure PIN.
Untuk Perangkat baru yang belum pernah mengaktifkan PIN, maka Nasabah akan diminta untuk (a) membuat PIN sebanyak 6 digit, (b) memasukkan SMS OTP yang dikirimkan melalui nomor handphone Nasabah yang terdaftar pada Valbury Apps, (c) memasukkan kode OTP yang dikirimkan melalui e-mail Nasabah yang terdaftar pada Valbury Apps.
Nasabah wajib melakukan penggantian Perangkat untuk dapat mengakses layanan Valbury Apps jika Perangkat yang dipergunakan Nasabah untuk mengakses Valbury Apps sebelumnya telah diganti atau diakses oleh pihak yang tidak bertanggung jawab yang berpotensi melakukan transaksi yang melanggar ketentuan hukum yang berlaku.
SMS OTP yang dikirimkan ke handphone Nasabah dapat diterima Nasabah dengan ketentuan bahwa kotak masuk (inbox) handphone Nasabah tidak penuh dan/atau tidak ada gangguan pada jaringan sistem Operator Selular.
Valbury tidak bertanggung jawab terhadap segala kerugian yang diderita oleh Nasabah terkait dengan:
Segala kehilangan atau kerugian langsung, tidak langsung atau akibat lain atau berhubungan dengan pemakaian Valbury Apps;
Segala bentuk penggunaan SMS OTP, User ID serta Password Valbury Apps, termasuk namun tidak terbatas atas pencurian/penggandaan/kehilangan/pemalsuan nomor telepon dan/atau SIM card milik Nasabah yang terhubung dengan fasilitas Valbury Apps serta akibat dari penggunaan Valbury Apps yang bukan Nasabah sendiri yang melakukannya.
OTP dan/atau Passcode Secure
Nasabah wajib menjaga kerahasiaan OTP, PIN, User ID dan Password Valbury Apps. Penggunaan Valbury Apps merupakan tanggung jawab Nasabah dan oleh karenanya Nasabah dilarang memberitahu atau membagikan User ID, Password, OTP maupunPIN kepada pihak manapun.
Nasabah dengan ini membebaskan Valbury atas kerugian serta tuntutan/gugatan hukum yang dilakukan oleh pihak manapun apabila OTP, PIN, User ID dan Password Valbury Apps jatuh ketangan orang lain.
Autentikasi Biometrik
Setelah handphone Nasabah berhasil didaftarkan dengan Biometric Authentication, Valbury Apps dapat diakses dengan Face ID atau Fingerprint ID– Quick Touch.
Nasabah memahami dan menyetujui bahwa untuk keperluan transaksi, Valbury berhak menyimpan data biometrik Nasabah.
Dalam rangka memitigasi risiko penggunaan Valbury Apps Nasabah oleh pihak lain, pada saat melakukan registrasi/penggunaan Valbury Apps, Nasabah tidak disarankan melakukan registrasi atau pemindaian Fingerprint - Quick Touch dan/atau wajah di handphone milik orang lain.
Pelindungan Data Pribadi
Semua data, informasi dan/atau dokumen yang Nasabah berikan kepada Valbury untuk tujuan penggunaan layanan Valbury Apps (“Tujuan”) adalah benar, akurat serta merupakan data dan dokumen terkini sesuai aslinya (jika diberikan dalam bentuk salinan). Jika terjadi perubahan atas data dan/atau dokumen, Nasabah wajib memberitahukan perubahan tersebut secara tertulis dan/atau lisan kepada Valbury dengan disertai data/dokumen pendukungnya. Jika data/informasi dan/atau dokumen yang Nasabah sampaikan tidak benar, maka Valbury tidak bertanggung jawab terhadap segala konsekuensi yang terjadi dari pemberian data/informasi dan/atau dokumen tersebut.
Nasabah setuju dan memberikan kuasa kepada Valbury untuk menggunakan, mengelola, mengungkapkan atau melakukan pemeriksaan/verifikasi informasi kepada pihak ketiga yang bekerja sama dengan atau ditunjuk oleh Valbury, atas semua data, keterangan, informasi dan dokumen yang diterima oleh Valbury mengenai Nasabah, termasuk tetapi tidak terbatas kepada data pribadi, transaksi, status, kolektabilitas.
Jika terdapat data, informasi dan/atau dokumen milik pihak lain yang diberikan atau disampaikan oleh Nasabah kepada Valbury, Nasabah menyatakan dan menjamin telah memperoleh persetujuan secara sah dari pihak lain untuk memberikan data, informasi dan/atau dokumen tersebut kepada Valbury untuk dapat digunakan selama periode yang diperlukan sehubungan dengan pelaksanaan Tujuan dan Valbury akan menyimpan data, informasi dan/atau dokumen milik pihak lain sesuai dengan standar keamanan data yang berlaku pada Valbury.
Nasabah memahami bahwa Valbury melakukan pemrosesan Data Pribadi dan menerapkan prinsip perlindungan Data Pribadi sesuai dengan ketentuan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi termasuk perubahannya dari waktu ke waktu (selanjutnya disebut UU PDP) dan peraturan pelaksanaannya, termasuk peraturan lainnya yang diterbitkan di kemudian hari. Nasabah dapat membaca ringkasan kebijakan pemrosesan Data Pribadi pada Pemberitahuan Privasi Valbury yang dapat diakses setiap saat di website valbury.co.id pada halaman Kebijakan & Privasi. Valbury akan melakukan pembaruan Pemberitahuan Privasi dari waktu ke waktu sesuai dengan kebijakan Valbury dan/atau untuk pemenuhan kewajiban Valbury atas peraturan perundang-undangan yang berlaku. Nasabah menyatakan telah membaca dan memahami penjelasan Valbury terkait dengan pemrosesan Data Pribadi dan menyetujui definisi Data Pribadi yang digunakan dalam dokumen ini adalah sebagaimana dimaksud dalam UU PDP dan memberikan persetujuannya kepada Valbury untuk melakukan pemrosesan Data Pribadi oleh Valbury sehubungan dengan pelaksanaan Tujuan.
Jika dikemudian hari, satu dan karena lain hal, Valbury memberikan Data Pribadi milik pihak berwenang yang mewakili Valbury kepada Nasabah, Nasabah setuju dan memahami bahwa Nasabah akan menerapkan prinsip perlindungan Data Pribadi sesuai dengan UU PDP. Nasabah bersedia bertanggung jawab jika memberikan Data Pribadi yang berasal dari Valbury kepada pihak lain.
Pendokumentasian
Nasabah memberikan persetujuan kepada Valbury untuk melakukan pendokumentasian pendaftaran dan/atau transaksi Nasabah di Valbury Apps atau hal lain yang berhubungan dengan Valbury Apps. Pendokumentasian ini, termasuk namun tidak terbatas pada pengambilan foto, rekaman dan pembuatan berita acara.
Nasabah memberikan persetujuan kepada Valbury untuk melakukan penyimpanan dokumen/foto/rekaman sebagaimana dimaksud pada ketentuan diatas.
Nasabah memberikan persetujuan kepada Valbury untuk menggunakan/memperlihatkan hasil rekaman/foto sebagaimana diatur pada ketentuan di atas kepada pihak berwajib dan/atau pihak lainnya secara wajar untuk kepentingan pembuktian dan/atau pengamanan transaksi Nasabah jika diperlukan.
Keamanan Siber
Nasabah setuju dan memahami bahwa Valbury memiliki hak dan kewenangan untuk meminta ganti kerugian kepada Nasabah dan/atau melaporkan Nasabah pada kesempatan pertama kepada aparat penegak hukum jika menurut pertimbangan Valbury, Nasabah melakukan upaya-upaya yang dikategorikan sebagai perbuatan/tindakan pidana, termasuk cyber attack/serangan dunia maya (baik percobaan tersebut gagal atau berhasil).
Disclaimer
Perdagangan Berjangka memiliki peluang dan resiko yang tinggi. Apabila anda hendak berinvestasi dalam perdagangan berjangka, anda terlebih dahulu harus mengerti dan memahami kegiatan perdagangan berjangka serta isi Perjanjian dan Peraturan Transaksi.
Lain-lain
Judul dalam Syarat dan Ketentuan ini adalah semata-mata untuk memudahkan dalam membacanya dan tidak bertujuan untuk mendefinisikan, menggambarkan, mengubah, atau membatasi hak dan/atau kewajiban Nasabah dan Valbury maupun menyebabkan interpretasi lain dari Syarat dan Ketentuan ini.
Nasabah bertanggung jawab terhadap instruksi/perintah yang disampaikan oleh Nasabah kepada Valbury dan jika pelaksanaan instruksi/perintah Nasabah oleh Valbury menimbulkan kerugian bagi pihak manapun, termasuk karena tidak dapat dilaksanakannya instruksi/perintah tersebut karena adanya peristiwa Force Majeure. Force Majeure adalah kejadian-kejadian di luar kekuasaan dan kemampuan Valbury seperti adanya bencana alam, perang, huru-hara, keadaan peralatan, sistem/transmisi yang tidak berfungsi, gangguan listrik/telekomunikasi, kebijakan pemerintah atau PT Valbury Asia Futures.yang wajib ditaati oleh Valbury atau sebab/kejadian lain diluar kekuasaan Valbury dan juga kerugian karena kelalaian atau kesalahan yang dilakukan oleh Nasabah.
Nasabah bertanggung jawab terhadap instruksi/perintah yang disampaikan oleh Nasabah kepada Valbury dan jika pelaksanaan instruksi/perintah Nasabah oleh Valbury menimbulkan kerugian bagi pihak manapun, termasuk karena tidak dapat dilaksanakannya instruksi/perintah tersebut karena adanya peristiwa Force Majeure. Force Majeure adalah kejadian-kejadian di luar kekuasaan dan kemampuan Valbury seperti adanya bencana alam, perang, huru-hara, keadaan peralatan, sistem/transmisi yang tidak berfungsi, gangguan listrik/telekomunikasi, kebijakan pemerintah atau PT Valbury Asia Futures.yang wajib ditaati oleh Valbury atau sebab/kejadian lain diluar kekuasaan Valbury dan juga kerugian karena kelalaian atau kesalahan yang dilakukan oleh Nasabah.
Nasabah menyetujui keabsahan, kebenaran setiap catatan, rekaman, komunikasi yang disampaikan secara elektronik antara Valbury dengan Nasabah, termasuk salinan dan/atau bentuk penyimpanan yang dilakukan oleh Valbury atau data yang diperlihatkan oleh Valbury dan kesemuanya itu merupakan satu-satunya alat bukti yang sah atas transaksi Valbury Apps.
Semua biaya terkait dengan pelaksanaan transaksi menggunakan Valbury Apps menjadi beban dan tanggung jawab Nasabah. Semua biaya tersebut akan didebet secara langsung oleh Valbury saat perintah/instruksi transaksi dari Nasabah dilaksanakan oleh Valbury. Besarnya biaya akan diberitahukan dari waktu ke waktu oleh Valbury. Nasabah dengan ini memberikan kuasa kepada Valbury untuk mendebet rekening Nasabah guna melunasi/membayar kewajiban Nasabah.
Nasabah memahami bahwa Valbury berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini dengan pemberitahuan kepada Nasabah 30 (tiga puluh) hari kerja sebelum perubahan Syarat dan Ketentuan ini berlaku.
Pengakhiran Syarat dan Ketentuan ini mengesampingkan ketentuan pasal 1266 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata.
Nasabah dapat menyampaikan pengaduan yang berhubungan dengan penggunaan Valbury Apps dan/atau melalui customer service call +62 21 255 33 777 atau Helpdesk Email :[email protected]
Jika tidak terdapat kesepakatan terhadap hasil penanganan Pengaduan yang dilakukan oleh Valbury, maka berlaku ketentuan Penyelesaian Perselisihan.
Nasabah menyatakan setuju atas segala Syarat dan Ketentuan ini. Segala sesuatu yang belum atau tidak diatur dalam syarat dan ketentuan ini, akan merujuk kepada Syarat dan Ketentuan Pembukaan Rekening.
Valbury berhak atas kewenangannya atau atas perintah instiitusi/ Lembaga yang berwenang untuk melakukan pembekuan, penangguhan dan/atau penutupan akses terhadap Valbury apps baik sementara ataupun permanen apabila ditemukan adanya pelanggaran, kecurangan, kejahatan dan/atau Tindakan-tindakan lain yang bertentangan dengan hukum.
Karyawan PT Valbury Asia Futures dilarang meminta/menerima/memberikan imbalan seperti Fixed Income atau janji pasti untung.
Apabila anda diminta untuk memberikan sesuatu kepada pihak PT Valbury Asia Futures di luar dari yang telah diperjanjikan dalam perjanjian resmi, mohon menghubungi customer service call +62 21 255 33 777 atau Helpdesk Email :[email protected].
Dalam rangka perlindungan dan kerahasiaan informsi pribadi nasabah kami maka PT Valbury Asia Futures (selanjutnya disebut “Valbury”) akan meminta Informasi pribadi anda, yang nantinya akan digunakan dalam kegiatan penerimaan nasabah termasuk tidak terbatas pada akan dapat dikirimkan kepada pihak yang berwenang. Valbury akan tetap memberitahukan kepada pengguna secara transparan bagaimana data tersebut dikelola oleh Valbury. Kebijakan Privasi ini merupakan satu kesatuan yang tidak dapat dipisahkan dari dokumen perjanjian nasabah lainnya
Valbury akan mengumpulkan dan menggunakan informasi Pribadi anda sesuai dengan ketentuan dari peraturan perundangan perihal informasi pribadi. "Informasi Pribadi" adalah informasi milik Anda, yang mengidentifikasi keterangan terkait Pengguna yang bersangkutan baik yang berhubungan langsung atau tidak langsung kepada Anda, yang diidentifikasi atau dapat diidentifikasi dari informasi itu atau dari informasi dan informasi lainnya. Valbury dan penyedia layanan pihak ketiga dapat berbagi Informasi Pribadi dengan satu sama lain dan menggunakan informasi pribadi konsisten dengan Kebijakan Privasi ini.
Tujuan dari pengumpulan informasi pribadi guna memberikan anda pengalaman transaksi yang wajar, transparan, aman dan efisien Anda menyetujui bahwa Valbury dapat berbagi Informasi pribadi dengan pihak-pihak antara lain mitra usaha untuk pelaksanaan setiap perjanjian dengan mereka atau Anda, pihak afiliasi, search engine guna keperluan Know Your Customer “KYC”, lembaga keuangan, bank, otoritas yang menaungi di bidang perdagangan berjangka komoditi dan lain-lain sepanjang tidak bertentangan dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku
Informasi yang dikumpulkan oleh Valbury terdiri dari:
Dalam mengelola Informasi pribadi, Valbury tunduk pada ketentuan peraturan perundang- undangan yang berlaku di Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada Undang-undang Nomor 32 tahun 1997 sebagaimana telah diubah dengan Undang-Undang Nomor 10 Tahun 2011 tentang Perdagangan Berjangka Komoditi, Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 sebagaimana telah diubah dengan Undang-Undang Nomor 19 Tahun 2016 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik beserta peraturan pelaksananya dan peraturan perundang-undangan terkait lainnya, antara lain Peraturan Pemerintah Nomor 82 Tahun 2012 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik dan Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor 20 Tahun 2016 tentang Perlindungan Informasi pribadi dalam Sistem Elektronik.
Valbury dengan itikad baik dan sesuai peraturan perundangan yang berlaku akan mengolah informasi pribadi anda untuk:
Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda untuk periode yang diperlukan berdasarkan peraturan perundangan untuk memenuhi berbagai tujuan yang berbeda dan diatur dalam Kebijakan Privasi ini dan disesuaikan kembali untuk waktu lebih lama jika diizinkan atau diharuskan oleh hukum khususnya dalam bidang Perdagangan Berjangka Komoditi. Untuk Informasi pribadi lainnya, kami melakukan upaya itikad baik untuk memberikan akses kepada Anda sehingga Anda dapat meminta kami untuk memperbaiki data jika Valbury tidak harus menyimpannya berdasarkan hukum yang sah
Kode akses atau password, termasuk kode pin milik Anda merupakan tanggung jawab anda masing-masing Pengguna. Valbury tidak bertanggung jawab atas kerugian yang dapat ditimbulkan akibat kelalaian Pengguna dalam menjaga kerahasiaan kode akses atau password-nya sehingga menimbulkan dimanfaatkannya Informasi Pribadi anda oleh Pihak Ketiga
Setiap Informasi pribadi yang Valbury peroleh sesuai dengan ketentuan Kebijakan Privasi ini akan dilindungi dengan upaya terbaik Valbury melalui perangkat keamanan teruji. Meskipun demikian, Valbury tidak menjamin kerahasiaan informasi yang Anda sampaikan tersebut, dalam keadaan dimana terdapat pihak-pihak lain yang mengambil dan memanfaatkan Informasi pribadi tersebut dari Kami secara melawan hukum. Valbury akan berupaya sebaik mungkin untuk menghalangi akses ke dalam Informasi pribadi oleh pihak yang tidak berwenang
Valbury tidak akan menjual, menyewakan atau memberikan Informasi pribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan diluar pembukaan rekening dan kegiatan transaksi.
Valbury dapat diwajibkan oleh peraturan-perundang-undangan yang berlaku untuk membuka Informasi pribadi dan informasi terkait Anda lainnya kepada pihak ketiga yang berwenang seperti Badan Pengawas Perdagangan Berjangka Komoditi (“Bappebti”), Pusat Pelaporan dan Analisis Transaksi Keuangan (“PPATK”), kejaksaan, kepolisian dan/atau pengadilan guna keperluan pemeriksaan, penyidikan, audit atau hal lainnya
Untuk membantu Valbury meningkatkan pelayanan dan produk kami memberikan pengalaman khusus bagi Anda maka ketika anda mengakses atau menggunakan layanan Valbury, kami akan menempatkan file teks kecil yang disimpan di perangkat ponsel atau komputer Anda (“Cookies”) untuk memberi Valbury informasi tentang penggunaan situs/aplikasi oleh anda secara online.
Apabila Anda memiliki pertanyaan atau masalah lebih lanjut terkait Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi valbury di :
For customer service call +62 21 255 33 677.
Helpdesk Email : [email protected]